+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по договору теплоснабжению

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В соответствии с договором обслуживания, заключенным между мной и Вашей организацией, мне предоставляются коммунальные услуги, включающие в себя, в том числе, услуги по теплоснабжению. Я добросовестно выполняю все условия данного договора, своевременно и в полном объеме внося плату, что подтверждается ежемесячными квитанциями. Мне пришлось приобрести электрический нагреватель, который однако, не мог в достаточной мере прогреть жилое помещение. Результатом постоянного нахождения в плохо протапливаемом помещении явилась простуда. Мне пришлось обращаться за врачебной помощью. Прошу рассмотреть мои требования в течении 14 дней с момента получения настоящей претензии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия вручается ответчику любым доступным способом, самым простым вариантом будет, если ответчик поставит на втором экземпляре претензии свою подпись и дату. Если ответчик отказывается получать претензию, можно попробовать пригласить двух свидетелей, которые засвидетельствуют этот факт своими подписями.

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 190-ФЗ "О теплоснабжении"

Настоящий Федеральный закон устанавливает правовые основы организации, функционирования и развития теплоснабжения в Российской Федерации. Действие настоящего закона распространяется на производство, передачу, распределение и продажу тепловой энергии мощности и теплоносителя, за исключением случаев, когда производство тепловой энергии осуществляется исключительно для целей собственного потребления.

Теплопотребление в настоящем законе рассматривается только в части взаимовлияния и взаимодействия с теплоснабжением. Предметом правового регулирования Закона являются правовые, экономические и организационные отношения в теплоснабжении, отношения связанные с регулированием деятельности по организации, функционированию и развитию теплоснабжения, а также полномочия органов исполнительной власти всех уровней по обеспечению качества, надежности, эффективности и доступности теплоснабжения.

Целью настоящего закона является обеспечение наиболее экономичным образом качественного и надежного теплоснабжения потребителей, при минимальном негативном воздействии на окружающую среду. Законодательство Российской Федерации о теплоснабжении основывается на Конституции Российской Федерации и состоит из Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящего Федерального закона и иных регулирующих отношения в сфере теплоснабжения федеральных законов, а также указов Президента Российской Федерации и постановлений Правительства Российской Федерации, принимаемых в соответствии с указанными федеральными законами.

Теплоснабжение — деятельность по обеспечению потребителей тепловой энергией мощностью и теплоносителем, в том числе деятельность по их производству, передаче, распределению и продаже. Распределение тепловой энергии и теплоносителя внутри здания не относится к теплоснабжению. Система теплоснабжения — совокупность взаимосвязанных технических устройств обеспечивающих теплоснабжение потребителей.

Системы теплоснабжения могут быть двух типов — централизованные, в которых теплоснабжение потребителей осуществляется от источника тепла через тепловую сеть, являющуюся общей для двух и более зданий, и нецентрализованные, в которых теплоснабжение потребителей осуществляется от источников тепла, не имеющих общей тепловой сети с другими зданиями. План развития теплоснабжения — система взаимосвязанных мероприятий по совершенствованию экономических и организационных отношений, а также перспективному развитию систем теплоснабжения, направленных на достижение целей, определенных настоящим законом.

Тепловая энергия — энергия теплоносителя, связанная с его температурой, давлением и массой, численно равная его теплоносителя энтальпии. Теплоноситель - вещество, применяемое для передачи тепловой энергии или для непосредственного использования потребителем. Качество тепловой энергии и теплоносителя — в теплоснабжении характеризуется через совокупность характеристик теплоносителя, обеспечивающих пригодность тепловой энергии и теплоносителя для удовлетворения потребностей потребителя.

Надежность системы теплоснабжения — способность системы обеспечивать бесперебойность теплоснабжения потребителей и поддержание в допустимых пределах качества тепловой энергии и теплоносителя.

Теплоснабжающая организация — организация, выполняющая любую из функций производства, передачи, распределения тепловой энергии мощности и теплоносителя и продающая через присоединенную сеть произведенную или купленную тепловую энергию мощность и теплоноситель потребителю или другой теплоснабжающей организации.

Теплосетевая организация — организация, предметом деятельности которой является предоставление услуг по передаче тепловой энергии и теплоносителя по принадлежащим ей на законных основаниях тепловым сетям и не осуществляющая купли-продажи тепловой энергии и теплоносителя.

Услуги по передаче тепловой энергии и теплоносителя — комплекс организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих передачу тепловой энергии и теплоноситель через тепловые сети в соответствии с техническими регламентами. Тепловая сеть — система трубопроводов и устройств, расположенных вне зданий или проходящих транзитом через здания, предназначенная для передачи тепловой энергии и теплоносителя. Потребитель Абонент — юридическое или физическое лицо, покупатель тепловой энергии мощности и теплоносителя, непосредственно подключенный к тепловым сетям, покупающий на основании договора теплоснабжения тепловую энергию и теплоноситель для собственных нужд, нужд субпотребителей или для оказания платных услуг по обеспечению теплового комфорта в помещениях.

Субпотребитель Субабонент - физическое или юридическое лицо, находящийся в одном здании с потребителем и получающее тепловую энергию и теплоноситель через его системы теплопотребления. Глава 2. Правительство Российской Федерации, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органы местного самоуправления в пределах полномочий установленных настоящим Федеральным законом несут ответственность за не исполнение законодательства о теплоснабжении.

Один раз в год отчитывается перед Государственной Думой Федерального собрания о состоянии теплоснабжения;. Организует государственный надзор за их выполнением;. Федеральные органы исполнительной власти вправе издавать нормативные правовые акты по вопросам государственного регулирования и контроля в теплоснабжении только в случаях, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации.

В рамках осуществления полномочий, предусмотренных настоящей статьей, федеральные органы исполнительной власти вправе:.

Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации наделяются полномочиями на государственное регулирование и контроль в электроэнергетике в соответствии с настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами, а также указами Президента Российской Федерации и постановлениями Правительства Российской Федерации. Региональные планы развития теплоснабжения не должны противоречить государственной политике в области теплоснабжения.

Муниципальные планы развития теплоснабжения не должны противоречить региональным планам развития теплоснабжения. Для получения предложений в планы развития теплоснабжения от производителей и поставщиков энергоэффективного оборудования, инвесторов и других организаций, предварительная информация, необходимая для подготовки этих предложений должна быть размещена в средствах массовой информации. К подготовке муниципального плана развития теплоснабжения органами местного самоуправления должны привлекаться все теплоснабжающие организации, осуществляющие теплоснабжение на территории муниципального образования, представители потребителей, регулирующие и надзорные органы.

Муниципальный план развития теплоснабжения, его разработка и обсуждение являются публичными. Муниципальные планы развития теплоснабжения должны пересматриваться не реже одного раза в 5 лет, с учетом развития технологий производства, передачи и потребления тепла, изменения степени загрязнения окружающей среды и других факторов, способных оказать существенное влияние на развитие теплоснабжения в муниципальном образовании.

Муниципальными планами развития теплоснабжения должна быть определена процедура рассмотрения и согласования инвестиционных проектов, определяющая порядок и сроки принятия к рассмотрению проекта, порядок рассмотрения и анализа проекта, критерии одобрения проекта. При необходимости, после одобрения инвестиционного проекта, муниципальный план развития теплоснабжения должен быть скорректирован.

В случае если в системе теплоснабжения несколько источников тепловой энергии работают на общую тепловую сеть, либо гидравлически связанные тепловые сети принадлежат разным собственникам, планом развития теплоснабжения должна быть определена организация, осуществляющая общее оперативно-диспетчерское управление.

Оперативно-диспетчерское управление заключается в управлении гидравлическими и температурными режимами передачи тепловой энергии и теплоносителя. Схема развития системы теплоснабжения является технической частью муниципального плана развития теплоснабжения. На территориях, где региональными планами развития теплоснабжения определена экономическая целесообразность осуществления межмуниципальных проектов в теплоснабжении, должны разрабатываться общие схемы развития систем теплоснабжения.

Схема развития системы теплоснабжения на основании многовариантных расчетов определяет и одобренных инвестиционных проектов:. Определенная схемой развития системы теплоснабжения степень загрузки источников тепловой энергии для каждого отопительного и межотопительного периода является обязательной для теплоснабжающих организаций, кроме случаев, когда в системе теплоснабжения созданы условия для конкуренции производителей тепловой энергии. Схема развития системы теплоснабжения должна обновляться каждый раз при изменении характеристик системы теплоснабжения и теплопотребления.

Схемы развития систем теплоснабжения городов и населенных пунктов должны охватывать все источники теплоснабжения, тепловые сети и всех потребителей независимо от организационно-правовых форм и собственности.

Схемы развития систем теплоснабжения подлежат согласованию с теплоснабжающими организациями, крупными потребителями, регулирующими и надзорными органами, и утверждается органами местного самоуправления. На время отсутствия организации, представляющей коллективные интересы жителей многоквартирных домов и общежитий, органами местного самоуправления на конкурсной основе должна быть назначена организация, выступающая в качестве потребителя по договору теплоснабжения.

Органы местного самоуправления обязаны осуществлять контроль ее деятельности. Границей раздела ответственности между теплоснабжающей организацией и потребителем является место, в котором теплопотребляющие установки потребителя присоединены к теплоисточнику или тепловым сетям теплоснабжающей организации.

Прекращение организацией деятельности по теплоснабжению либо снижение мощности поставки ниже присоединенной мощности потребления возможно только при согласовании с органами местного самоуправления.

Если эти действия приведут к невозможности соблюдения требований технических регламентов качества тепловой энергии и теплоносителя, надежности теплоснабжения, органы местного самоуправления, приняв на себя обязательство компенсации возможных убытков, вправе отсрочить прекращение деятельности по теплоснабжению на срок необходимый для создания замещающих мощностей, но не более чем на 2 года. Организация, к тепловым сетям которой необходимо осуществить присоединение новых потребителей, не может отказать в нем, за исключением случаев, когда такое присоединение технически невозможно или приведет к нарушению договорных обязательств теплоснабжающих организаций перед ранее присоединившимися потребителями.

Обоснованный отказ от присоединения должен быть представлен в письменном виде в течение 30 дней с момента обращения. Первичное присоединение к тепловым сетям потребителей, а также увеличение мощности системы теплопотребления осуществляется согласно Технических условий, выдаваемых теплоснабжающей организацией, к сетям которой будет присоединен потребитель, на основании Планов развития теплоснабжения.

Если присоединение потребителя происходит к тепловым сетям теплосетевой организации, Технические условия выдаются теплоснабжающей организацией, поставляющей в эти сети тепловую энергию и теплоноситель. Срок действия Технических условий 3 года, если не обоснована необходимость более длительного срока. Технические условия могут быть аннулированы теплоснабжающей организацией в одностороннем порядке в случае отсутствия начала практической реализации Технических условий в течение года с момента выдачи.

В Технических условиях должна предусматриваться возможность проведения энергосберегающих мероприятий как альтернативы увеличения мощности системы теплоснабжения. Технические условия должны предусматривать подключение потребителя наименее затратным способом, при условии не ухудшения надежности поставки тепловой энергии и ее качества для ранее присоединенных потребителей. Не допускается включать в Технические условия требования о строительстве объектов и сооружений, не связанных непосредственно с технологией производства и распределения тепловой энергии и теплоносителя.

Технические условия не должны предъявлять потребителю требований о привлечении к проектным, строительно-монтажным и другим работам, а также к поставке оборудования и приборов конкретных организаций и лиц. После выдачи Технических условий, стороны должны заключить Договор, устанавливающий взаимные обязанности и ответственность за реализацию выданных Технических условий.

В случае передачи объектов, обеспечивших присоединение и принадлежащих потребителю в собственность теплоснабжающей организации, в Договоре должны быть определены условия, обеспечивающие возмещение понесенных потребителем затрат. Возмещение затрат на строительство этих объектов осуществляется в порядке межхозяйственных расчетов между потребителем и сетевой теплоснабжающей организацией, при этом срок возмещения полных затрат с учетом инфляции не должен превышать срока их амортизации.

В случае подключения потребителя за счет или при долевом участии теплоснабжающей организации, она может потребовать от потребителя принять на себя обязательства по не отключению от системы централизованного теплоснабжения сроком до 10 лет.

В случае последующего отключения от системы централизованного теплоснабжения, потребитель обязан компенсировать понесенные теплоснабжающей организацией затраты на присоединение, пропорционально целому числу лет, оставшихся до прекращения действия обязательств, за исключением случая, когда осуществленное присоединение не способно обеспечить потребителя уровнем надежности теплоснабжения и качества тепловой энергии соответствующего договору.

В случае неисполнения теплоснабжающей организацией обязательств по подключению потребителя в установленный договором срок, она обязана за свой счет обеспечить временное теплоснабжение потребителя от нецентрализованных источников с уровнем надежности теплоснабжения и качества тепловой энергии установленными договором, по тарифам, не превышающим принятых в системе централизованного теплоснабжения.

Теплоснабжающие и теплосетевые организации отвечают за поддержание в исправном состоянии имеющихся у них тепловых сетей. Они обязаны развивать тепловые сети в соответствии с Планом развития теплоснабжения для присоединения к сети потребителей, находящихся в зоне действия централизованного теплоснабжения и обеспечения разумной конкуренции между источниками тепловой энергии.

Отношения между теплоснабжающими организациями, теплосетевыми организациями и потребителями определяются заключаемыми между ними договорами, которые не должны противоречить типовым договорам, утверждаемым правительством Российской Федерации. Товаром, являющимся предметом купли-продажи на рынке централизованного теплоснабжения является тепловая энергия мощность и теплоноситель.

Отношения, между теплоснабжающей организацией и потребителем связанные с поставкой тепловой энергии мощности и теплоносителя осуществляются на основе Договора теплоснабжения. Договор теплоснабжения не распространяется на отношения потребителя и субпотребителя. Отношения между теплоснабжающей организацией и теплосетевой организацией, а также теплосетевой организацией и потребителем осуществляются на основе договора об оказании услуг по передаче тепловой энергии и теплоносителя.

Договор теплоснабжения не должен противоречить Договору, заключаемому при присоединении потребителя к тепловой сети или ранее выданным Техническим условиям на присоединение. Заключение и продление срока действия договоров теплоснабжения является обязательным для теплоснабжающей организации. Надежность теплоснабжения и качество тепловой энергии и теплоносителя не может быть ниже уровня, установленного техническими регламентами. Договор теплоснабжения не может противоречить требованиям типовых договоров теплоснабжения утвержденных Правительством Российской Федерации.

Существенными условиями договора теплоснабжения являются:. Иные условия договора теплоснабжения устанавливаются сторонами на договорной основе в соответствии с действующим законодательством. В случаях, когда в системе теплоснабжения созданы условия для конкуренции производителей тепловой энергии, теплоснабжающая организация обязана в пределах технической возможности покупать тепловую энергию соответствующую всем требованиям по качеству от источников тепловой энергии, предложивших наименьшую стоимость с учетом затрат на ее передачу к потребителю.

Потребитель имеет право самостоятельно устанавливать время начала и окончания отопления зданий, за исключением периода проведения планово- профилактического ремонта, сроки которого согласованы теплоснабжающей организацией с органами местного самоуправления. Организацию приборного учета у потребителей тепловой энергии мощности и теплоносителя обязана обеспечить теплоснабжающая организация, если иное не определено договоренностями сторон, или не определено договором, заключаемом при присоединении потребителя к тепловым сетям.

Потребитель обязан предоставить доступ представителей теплоснабжающей организации к приборам учета. Ответственность за сохранность приборов учета, расположенных у потребителя, несет потребитель. При изменении потребителем мощности теплопотребления теплоснабжающая компания заменяет или перенастраивает приборы учета и оборудование ограничивающее мощность потребления, а потребитель компенсирует эти затраты. Теплоснабжающая организация или потребители могут потребовать внеплановую поверку приборов учета.

В случае если претензии не подтвердились, расходы по поверке лицо, потребовавшее ее проведения. В случае подтверждения претензии, объем теплопотребления, предъявляемый на оплату, должен быть изменен в соответствии с данными предыдущей поверки и результатами осуществленной поверки. Закупка приборов учета должна осуществляться на основе тендеров, организуемых теплоснабжающей организацией под контролем органов местного самоуправления.

При неоплате или не полной оплате потребленной тепловой энергии и теплоносителя сроком более трех месяцев теплоснабжающая организация вправе ограничить потребителю отпуск тепловой энергии, пропорционально произведенной оплате, уменьшением расхода теплоносителя без снижения температуры теплоносителя в подающем трубопроводе вплоть до полного отключения.

Вводимые ограничения должны распространяться на конкретных потребителей-неплательщиков и не должны влиять на качество теплоснабжения других потребителей. Условия ограничения и прекращения поставки тепловой энергии и теплоносителя по причинам, не связанным с неоплатой, определяются договором теплоснабжения;.

Отключение потребителя не освобождает его от обязательств по оплате тарифа за мощность подключенной системы теплопотребления. Для любого юридического или физического лица, являющегося застройщиком или собственником, отсутствуют ограничения на право выбора нецентрализованного теплоснабжения, кроме установленных в настоящей статье.

Физические лица, являющиеся собственниками жилого помещения многоквартирного дома, подключенного к системе централизованного теплоснабжения, могут реализовать свое право на нецентрализованное теплоснабжение, при условии, если такое решение примет большинство жителей дома. Потребители, подключенные к централизованному теплоснабжению за счет теплоснабжающей организации, могут отключиться от системы централизованного теплоснабжения при условии компенсации затрат теплоснабжающей организации на условиях оговоренных в п.

Затраты на отключение от централизованного теплоснабжения несет юридическое или физическое лицо, изъявившее желание отключиться от централизованного теплоснабжения. Отключение потребителей от системы централизованного теплоснабжения не освобождает от оплаты тарифа за резервную мощность, если система централизованного теплоснабжения остается в качестве резервной.

Статья

образец претензии (отсутствие отопления, перерасчет)

Новый отопительный сезон уже стартовал. Казалось бы, всем нужно радоваться пришедшему в наши квартиры долгожданному домашнему теплу. Но, увы! Некоторым из потребителей сейчас не до радости. Мало того, что тарифы на тепло в этом году побили все мыслимые и немыслимые рекорды, так еще и батареи еле греют или вообще холодные. Причины банальны: либо несколько лет как забиты батареи в квартире, либо стояки в доме давно находятся в нерабочем состоянии. Есть ли здесь выход?

Претензия в связи с неудовлетворительным качеством коммунальных услуг

Я свои обязательства исполняю: регулярно плачу за коммунальные услуги. Если вы хотите оставить комментарий с оценкой , то вам необходимо оценить документ вверху страницы. Спасибо, ваша оценка учтена. Также вы можете оставить комментарий к своей оценке. И добавьте Договор-Юрист. Сайт Договор-Юрист.

Настоящий Федеральный закон устанавливает правовые основы экономических отношений, возникающих в связи с производством, передачей, потреблением тепловой энергии, тепловой мощности, теплоносителя с использованием систем теплоснабжения, созданием, функционированием и развитием таких систем, а также определяет полномочия органов государственной власти, органов местного самоуправления поселений, городских округов по регулированию и контролю в сфере теплоснабжения, права и обязанности потребителей тепловой энергии, теплоснабжающих организаций, теплосетевых организаций. Статья 3. Общие принципы организации отношений и основы государственной политики в сфере теплоснабжения. Государственная политика в сфере теплоснабжения направлена на обеспечение соблюдения общих принципов организации отношений в сфере теплоснабжения, установленных настоящей статьей. Глава 2.

Открыть файл Скачать файл. Файлы в.

Претензия о взыскании задолженности по оплате потребителем поставленной тепловой энергии. В соответствии с договором наша организация обязалась поставлять Вам через присоединенную сеть тепловую энергию, а Ваша организация обязалась принимать и оплачивать тепловую энергию, соблюдая режим ее потребления.

Защита документов

Настоящий Федеральный закон устанавливает правовые основы организации, функционирования и развития теплоснабжения в Российской Федерации. Действие настоящего закона распространяется на производство, передачу, распределение и продажу тепловой энергии мощности и теплоносителя, за исключением случаев, когда производство тепловой энергии осуществляется исключительно для целей собственного потребления. Теплопотребление в настоящем законе рассматривается только в части взаимовлияния и взаимодействия с теплоснабжением. Предметом правового регулирования Закона являются правовые, экономические и организационные отношения в теплоснабжении, отношения связанные с регулированием деятельности по организации, функционированию и развитию теплоснабжения, а также полномочия органов исполнительной власти всех уровней по обеспечению качества, надежности, эффективности и доступности теплоснабжения. Целью настоящего закона является обеспечение наиболее экономичным образом качественного и надежного теплоснабжения потребителей, при минимальном негативном воздействии на окружающую среду.

Скачать претензию в формате. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв.

Некачественное теплоснабжение: что делать, чтобы не платить за то, чего нет

Купить систему Заказать демоверсию. Порядок ограничения, прекращения подачи тепловой энергии, теплоносителя потребителям в случае ненадлежащего исполнения ими договора теплоснабжения, а также при выявлении бездоговорного потребления тепловой энергии. КонсультантПлюс: примечание. Положения ст. Статья Перспективы и риски судебных споров.

Договор теплоснабжения

Должны ли меня признать нуждающимся или компенсировать нам с супругой разницу в квадратных метрах. Очень надеюсь на подробный и точный ответ. Предлагаю записаться на очную консультацию к военному юристу, телефоны указаны на сайте.

Из вашего вопроса не ясно, на основании чего была приватизирована квартира. Но судя по всему, вам отказали так как вы ухудшили свое положение, путем дарения квартиры дочери. Ваш E-mail не будет опубликован. Статьи размещенные на нашем сайте носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов.

Скачать претензию в olenka-shop.ru управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом;.

Приватизация жилья в РФ осуществляется бесплатно для тех людей, которые проживают в нем по договору социального найма. Приватизировать можно любое жилье, за исключением:Плюсы приватизации зачастую более весомы, чем ее недостатки.

Комфортный и практичный хэтчбек с вместительным салоном. Аккуратный собственник, птс оригинал. К автомобилю прилагается отчет сервиса AUTOTEKA с информацией по истории эксплуатации, обслуживанию, обращениям в страховую, пробегу и т.

Мне положены бесплатные лекарства по состоянию здоровья. Когда в очередной раз я пришел в поликлинику мне врач сообщил что таких лекарств нет в наличии, мол иди и покупай за деньги. После остановки сотрудником ГАИ уже с деньгами попрощался, а оказалось, что сертификат то работает.

Если Вам необходима помощь юриста по телефону: Также можно задать вопрос юристу, через онлайн форму: Отсрочка или освобождение от призыва в армию. Дорожно-транспортные происшествия, конфликты с представителями ГИБДД, а также споры со страховыми компаниями вряд ли можно решить без грамотной юридической помощи.

От автопроблем не застрахован даже опытный водитель. Особенно, если они связаны с судебными разбирательствами.

СотрудничествоВ Кемерово много юридических компаний, однако, выбирая нас, вы сможете получить консультацию юриста с опытом и рассчитывать на индивидуальный подход. Заказывая наши услуги, вы получаете единомышленника, который будет всеми законными способами отстаивать ваши права. У нас работают сотрудники только высшей квалификации, которые не просто помогут советом, а и подскажут правильные действия, выстроят стратегию поведения.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Андрей

    Прошу прощения, что вмешался... Мне знакома эта ситуация. Давайте обсудим. Пишите здесь или в PM.

  2. Валентин

    Оххх буду зубрить новый талант

  3. trucsusbankden

    Могу предложить много инфы по данной теме, нужно?.

  4. outexin

    Вы не правы. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.