+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по качеству погрузки

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, прайс-лист на сайте изменяется в режиме он-лайн, одновременно с введением изменений. Прайс-лист на сайте действующий. Москва, ул.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Общие условия ЕЭК ООН для международной купли продажи разработаны для картофеля, свежих фруктов и овощей, включая цитрусовые, сухих очищенных и неочищенных и сушеных фруктов. Кратко рассмотрим содержание условий для фруктов и овощей, включая цитрусовые, поступающие в свежем виде на международный рынок.

Образцы претензий

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки.

При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст. Как правило, это помогает. Если не помогло, необходимо обращаться в суд. Также, параллельно, можно обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора с заявлением, в котором нужно изложить сложившуюся ситуацию. По результатам его рассмотрения Роспотребнадзор должен провести проверку, и, в случае подтверждения заявленных потребителем нарушений, к мебельной компании будут применены меры административной ответственности в виде штрафа.

Обязательно, чтобы были указаны: - срок доставки мебели число, месяц, год ; - место доставки мебели до подъезда или до квартиры ; - адреса, телефоны продавца исполнителя и потребителя; - наименование, количество и подробное описание самой мебели и ее комплектующих размеры, габариты, расцветка и т.

Когда мебель уже в квартире, проверьте: наименование и количество заказанной мебели, убедитесь в отсутствии каких-либо повреждений, царапин. И только после этого подписывайте акт приема-передачи мебели. Если вам предлагают мебель собрать, то проверьте количество и наименование мебели в соответствии с заказом , а в акте приема-передачи надо указать на отсутствие или наличие повреждений упаковки.

После окончания сборки проверьте сделанную работу и, если найдете недостатки, в акте выполненных работ обязательно укажите на них.

Эта запись в дальнейшем будет являться основанием для замены поврежденной мебели, либо основанием для безвозмездного устранения недостатков выполненной работы. Фирма признает в договоре свои обязанности выплачивать неустойки за просрочку доставки и бесплатно устранять недостатки.

В таких случаях мебельный магазин нередко выступает посредником при доставке, которая является отдельной услугой, самостоятельно выполняемой фирмой-перевозчиком. Так что, претензии за просрочку доставки и транспортные повреждения придется предъявлять именно перевозчикам.

В этом случае в договоре нет пункта об ответственности поставщика. В такой ситуации нужно определить: является ли доставка непосредственной обязанностью салона-продавца или самостоятельной услугой, отдельно предоставляемой перевозчиком, - внимательно читайте договор. В первом случае можно смело предъявлять все претензии продавцу см. Отсутствие пункта об ответственности в договоре смущать не должно: в таких ситуациях применяется напрямую закон, надежно защищающий права покупателей.

Если вы покупаете крупногабаритную мебель, но доставку в магазине не оформляете - планируете везти на своем транспорте, то погрузку вам должен бесплатно обеспечить персонал фирмы-продавца п. Все зависит от того, как сформулированы условия доставки в документах, которые оформлялись при покупке мебели договор, квитанция и т. Возможны два основных варианта: - в договоре квитанции лаконично сказано: плата за доставку такая-то - и точка. Исходя из этих норм, товар должен быть доставлен в место, указанное покупателем.

То есть условия диктуете вы: в квартиру, значит, в квартиру. Без доплат. Тогда требования грузчиков правомерны. На выставке выбрала то, что мне нужно, - шкафчики - справа, полочки - слева. Когда привезли со склада, полочки оказались справа.

Возмущенная, перезваниваю. Говорят: сами приезжайте и меняйте. Приехала - такой модели на складе вообще нет! Кладовщики развели руками, мол, не наша вина, езжайте на выставку и берите с витрины Иначе доставленная продукция признается товаром ненадлежащего качества исходя из ст.

Причем если товар крупногабаритный и или весит более 5 кг, то доставка для замены и обратно производится за счет продавца п. Если покупатель вынужден кататься по городу самостоятельно, то имеет право требовать от продавца возмещения своих транспортных расходов на основании той же ст. Предъявлять все претензии нужно именно фирме, с которой заключали договор купли-продажи гарнитура.

В первый раз причину не выявили, при них работало все нормально. Во второй раз заменили контактный разъем.

В третий раз выставили счет на оплату произведенных работ по замене электродвигателя вентилятора залипание щеток , не предупредив, что этот случай негарантийный и платный.

В сервисной книжке такой случай среди негарантийных не оговаривается. Кто прав и что делать в данной ситуации? Под гарантию не подпадают только случаи, когда товар вышел из строя по вине самого покупателя из-за неаккуратного обращения, несоблюдения правил эксплуатации и т. Эти три вида негарантийных случаев прямо оговариваются в законе п.

Обратите внимание и на еще один важный момент: в законе подчеркивается, что в период гарантии продавец фирма-производитель, сервис имеет право отказать покупателю в выполнении требования, то есть фактически снять гарантию, только если ДОКАЖЕТ наличие одного из трех вышеуказанных обстоятельств — вину покупателя, действия третьих лиц и т.

Обычно способом доказывания является проведение экспертизы качества товара для установления причины возникновения недостатка. Кстати, при поломках и сдаче в ремонт или на замену технически сложных товаров очень настоятельно советуем покупателям использовать возможность личного присутствия при экспертизе, поскольку в отношении этих товаров злоупотребления встречаются наиболее часто.

Что касается конкретной ситуации, то следует передать в автосалон письменное заявление с требованием представить доказательства, подтверждающие, что случившаяся поломка, за которую с вас хотят получить оплату, является негарантийным случаем.

Тут же напомните администрации салона исчерпывающий перечень ситуаций, когда по закону гарантия может не действовать см. Если вы уже заплатили деньги, то при отсутствии подтверждений того, что поломка не подпадает под гарантию, вправе требовать их возврата, ссылаясь на неосновательное обогащение автосалона глава 60 Гражданского кодекса РФ. Если же вы не платили, и, шантажируя этим, автосалон отказывает возвращать машину из ремонта, то укажите в заявлении, что в этом случае фирма-продавец идет на нарушение срока гарантийного ремонта в соответствии со ст.

Как высчитать неустойку? Самое главное, чтобы был заключен письменный договор купли-продажи и в нем установлен срок доставки товара потребителю. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара в соответствии со ст. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена, до дня фактической передачи товара потребителю, даже если это случится только по судебному решению через несколько месяцев.

Например, стоимость мебели - руб. Требование о выплате необходимо предъявлять продавцу в письменном виде в двух экземплярах обязательно оставив у себя экземпляр с отметкой продавца о принятии.

В случае отказа в добровольной выплате - обращайтесь в суд. Срок исполнения заказа нарушен уже на 1 месяц. На что мы имеем право? На основании ст. Первый - назначить исполнителю новый срок. Второй - поручить выполнение работы третьим лицам или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов. Третий - потребовать уменьшения цены за выполнение работы.

И, наконец, четвертый вариант - отказаться от исполнения договора о выполнении работы. В любом из выбранных вариантов вы имеете право на неустойку за нарушение срока изготовления мебели по договору. Допустим, вы решили расторгнуть договор. В этом случае исполнитель не вправе потребовать от вас возмещения своих затрат, а также платы за выполненную работу, а обязан возвратить вам деньги в полном объеме и выплатить неустойку.

Согласно ст. Наличие гарантийного срока влияет лишь на то, кто будет проводить экспертизу товара — покупатель или продавец, если возникнет спор о причинах возникновения недостатков. Вы вправе участвовать в проверке качества товара экспертизе , и лучше заявить о своем намерении письменно.

По истечении двух лет потребитель имеет право обращаться к изготовителю товара в течение срока службы, а если он не установлен в течение 10 лет.

Можно ли его вернуть? Это предусмотрено ст. Но учтите: отказаться от покупки можно в любое время до передачи вам товара, а потом - только в течение семи дней. Правда, есть одна оговорка. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара, то вы вправе отказаться от него уже в течение трех месяцев.

Но необходимо помнить, что возврат товара возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Если же в товаре обнаружены недостатки, вернуть его можно по общим правилам ст. Но выяснилось, что сапоги имеют незначительный брак и продавались они как уцененный товар. Купили, а потом пожалели.

Но магазин обратно их не принимает. На чьей стороне правда? Продавец это сделал, сообщив вам информацию о наличии в товаре производственного брака. Заключив договор купли-продажи, вы фактически согласились совершить покупку товара, имеющего перечисленные недостатки, по определенной сниженной цене. Так что действия магазина не противоречат закону. К сожалению, вернуть такой товар продавцу, ссылаясь на не устраивающие недостатки перечисленные в договоре , вы уже не сможете.

Однако в случае появления недостатков о которых вы при покупке не предупреждались, такое право у вас появляется. Если магазин устраивает сезонную распродажу, то есть продает качественный товар по сниженным ценам, то вернуть купленный на такой распродаже товар вы имеете полное право. Что делать? Например, вы можете потребовать безвозмездно устранить недостатки в назначенный вами срок.

Или - уменьшить цену выполненной работы. Третий вариант - потребовать повторного безвозмездного выполнения работы в установленный вами срок. Либо потребовать возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. Можно также отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если вы обнаружили существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы, вы можете предъявить при принятии работы или в ходе ее выполнения, а если невозможно было обнаружить недостатки при принятии работы, то в течение гарантийного срока. Кстати, если исполнитель не установил гарантийный срок или он менее двух лет, вы вправе предъявлять ему претензии в течение двух лет со дня принятия работы.

Вам необходимо обратиться с письменной претензией к исполнителю, в которой изложить суть проблемы и заявить одно из выбранных вами требований, установив срок его удовлетворения.

Претензии и акты в грузоперевозках

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ. Поэтому если на ваше устное требование вернуть деньги за некачественый товар или услугу вы услышали от продавца отказ, не тратьте зря время, и начинайте писать ваши требования на бумаге. Это и есть Претензия.

Претензия за брак образец

С 1 июля года за проезд по отрезку трассы М с го по ой километр будет взиматься плата. Минтранс подготовил пакет поправок в законодательство, чтобы разрешить регионам собирать плату за проезд по дорогам с грузовиков. Глава Республики Крым Сергей Аксёнов заявил, что планируется снижение стоимости переправы фур через Керченский пролив.

Инструкции , Логистика , склад , Управленческие документы. Сегодня в интернет можно найти много статей и обсуждений про то, как оформить возврат в бухгалтерии, законов о защите прав потребителей, договорных отношений с поставщиком и т.

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки.

Сейчас уже на пенсии, чтобы не закиснуть изучаю, что изменилось в отрасли, собираю интересные мне материалы. Надеюсь, они будут полезны и вам в вашей работе — пока экономика работает, без бухгалтерии не обойтись. Не всегда при заключении сделки на продажу или поставку товара обе стороны остаются довольны полученным результатом. Случаи возврата происходят достаточно часто, и имеют различные на то причины: например, не ликвидность товара просрочка, нетоварный вид и т.

Общие условия еэк оон для международной купли-продажи

Не допускается проставление отметок вычерки, подписи и т. Срок подачи претензий по количеству и качеству — 5 рабочих дней со дня выгрузки товара на складе Получателя не считая день выгрузки. В случае отсутствия акта после указанного срока, поставка считается исполненной, в полном объеме. При отгрузке товара объемом не более 2-х паллет на условиях самовывоза самим Получателем со склада Поставщика, приемка по количеству и качеству упаковки осуществляется на складе.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества.

Работа с претензиями и возврат товара поставщикам

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Также следует внести пункт о том, что у покупателя имеется товарный чек и гарантийный талон. В том случае если вы пытаетесь вернуть или обменять бракованный товар без чека, а продавец производитель утверждает, что товар куплен не у него, то бремя доказывания своих слов ложиться на продавца. Но если вы решили вернуть или обменять качественный товар, не имея чека, то и доказывать факт совершения покупки нужно будет самостоятельно. Претензия покупателя БАДов с требованием возврата денежных средств по причине низкого качества товара. Претензия содержит необходимые сноски на Закон о правах потребителей и может быть применима в случаях, когда требуется сделать возврат некачественного или сомнительного товара, ненадлежащего информирования потребителей о качествах пищевого товара, проданного и приобретенного в лечебных целях. Покупатель автомобиля купил автомобиль по договору купли продажи.

Как составить претензию на некачественный товар

Сдать экзамен экстерном, без прохождения обучения в сертифицированной автошколе сейчас невозможно. При этом самый ранний срок получения прав будет 16 лет, при этом несовершеннолетнему придется дополнительно пройти процедуру эмансипации или получить оформленное по установленной форме согласие родителей или опекунов и иных представителей.

Аналогичный порядок предусмотрен в ситуации, когда удостоверение меняется в связи со сменой фамилии. В этом случае нет необходимости повторно сдавать экзамен.

Необходимость прохождения медицинской комиссии обуславливается следующим фактором: в обычном случае водитель получит новое удостоверение, действующее ровно тот период времени, который остался до действия старого. Если же водитель считает необходимым оформить удостоверение на тот период действия, который предусмотрен для нового, то есть на десять лет, ему будет необходимо заново пройти медицинское освидетельствование.

Как оформить претензия о срыве погрузки (загрузки) в году: образец, список приложений, правовая база. Рекомендуем заполнить бланк.

Гарантийные обязательства

Может нет Почему когда тут можно задать вопрос бесплатно вы на него не отвечаетеа начинаете надо фото надо товам в личку фото отправляют вы пишите. Хочется сказать буквально несколько слов о сайте юридической помощи.

Претензия за срыв погрузки

Юристы по вопросам проблем с авто могут выехать на экспертизу, либо составить исковое заявление на основании всех сведений, которые предоставляет заявитель. Консультация, которая в считанные минуты поможет определить дальнейшие действия - это отличный инструмент для решения вопросов многих граждан.

Творческие коллективы из КНР приезжают с самого первого фестиваля, отметили в управлении культуры администрации Благовещенска. Суть в том, что российские дети снимают мультфильм или короткометражное кино по сюжету китайской народной сказки, а китайские дети - по сюжету русской народной сказки. А юные вокалисты будут петь на гала-концерте в составе сводного российско-китайского детского хора.

ПРЕТЕНЗИИ И РЕКЛАМАЦИИ

Бесплатная юридическая консультация оказывается при первичной консультации Доверителя у конкретного адвоката Коллегии. Бесплатная юридическая консультация адвоката проводится по различным отраслям законодательства и подразделяется в соответствии со специализацией адвокатов Коллегии на следующие виды:При записи на бесплатную юридическую консультацию просьба указывать информацию о необходимом Вам виде бесплатной юридической консультации в соответствии с приведенной выше классификацией.

Более подробно о записи на бесплатную юридическую консультацию читайте в соответствующем разделе настоящей статьи. Необходимо учитывать, что у адвоката нет возможности в рамках бесплатной юридической консультации углубленно изучать нормативно-правовую базу, судебную практику, либо большое количество документов Доверителя.

Наш юрист перезвонит вам менее чем через 15 минут и ответит на любые вопросы. Связать с дежурным юристом-консультантом можно в онлайн-чате круглосуточно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Каролина

    Огромное человеческое спасибочки !

  2. Онисим

    В этом что-то есть. Благодарю Вас за помощь в этом вопросе, может я тоже могу чем то помочь?

  3. jumpcurraihei

    А знаешь почему?

  4. Азарий

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить.

  5. Любомила

    Очень хороший портал, но хотелось бы видеть версию для мобильных телефонов.

  6. Мелитриса

    Не унывай! Веселее!